Fragen und Antworten zum
Thema Tarife

Ab Dezember 2021 sind die Telekommunikationsanbieter in Deutschland gesetzlich dazu verpflichtet, ihre Endkunden einmal jährlich über den für sie besten Tarif zu informieren. Die rechtliche Grundlage dafür findet sich in §57 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Wir werden Ihnen in Zukunft einmal jährlich die Information zu dem für Sie besten Tarif auf Ihrer Rechnung zukommen lassen.

Bei der Analyse wird Ihr gebuchter Tarif mit unseren aktuell angebotenen Tarifen verglichen. Hierbei werden der Preis und die Leistung (insb. Download-Geschwindigkeit) berücksichtigt, sodass wir Ihnen auf Basis dieser Merkmale den Tarif mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis vorschlagen. Individuelle Rabatte und individuelle Tarifbestandteile (zubuchbare Optionen) werden nicht berücksichtigt.

Nein, ein individuelles Nutzungsverhalten wird aus Datenschutzgründen nicht analysiert und dementsprechend nicht berücksichtigt.

Privatkunden: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0800 784 9375, wenn Sie den vorgeschlagenen Tarif buchen möchten.

Geschäftskunden: Als Geschäftskunde finden Sie alle Kontaktwege unter inexio.net/geschaeftskunden/kontakt

Bei Buchung einer Comfort FRITZ!Box bekommen Sie unsere Zusatzoption "Telefonie Upgrade" gratis inklusive. Mit der Zusatzoption Telefonie Upgrade bekommen Sie bis zu zehn Rufnummern und die Möglichkeit, zwei Gespräche gleichzeitig zu führen. Die Comfort FRITZ!Box inklusive gratis Telefonie Upgrade kann bei all unseren DSL Tarifen dazu gebucht werden und kostet 7,95 € pro Monat.

Der erste Eintrag ist für Sie kostenlos. Für jeden weiteren Eintrag berechnen wir Ihnen einmalig 4,95 €.

Es fällt eine einmalige Anschlussgebühr von 69,95 € an. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste.

Die Flatrate beinhaltet alle Gespräche ins deutsche Festnetz. Ausgenommen sind Sonderrufnummern. Auch Gespräche ins Mobilfunknetz oder ins Ausland werden separat berechnet. Detaillierte Preisinformationen für diese Gespräche finden Sie in unserer Preisliste.

Für die monatliche Grundgebühr Ihres inexio DSL-Anschlusses bekommen Sie sowohl den DSL-Anschluss als auch eine echte Internetflatrate. Sie können den Internetzugang also ohne Begrenzung von Zeit und Datenmenge nutzen.

Ja, es gibt eine Auslandsflatrate, die Sie als Zusatzoption für 3,95 € monatlich buchen können. Sie gilt für Festnetzgespräche in die sogenannte Länderzone 1. Nähere Informationen zur Länderzone finden Sie in unserer Preisliste.

Gespräche in alle inländischen Mobilfunknetze kosten 19 Cent/Minute. Mit der Zusatzoption Top-Mobil, die Sie für 4,95 € monatlich buchen können, betragen die Kosten 11 Cent/Minute. Details hierzu finden Sie auf unserer Preisliste .

Mit Fast Path ist es möglich, die sogenannte Latenz eines DSL-Anschlusses zu verringern. Fast Path kann an allen inexio-Anschlüssen mit geeigneter Bitfehlerrate genutzt werden. Die Kosten dafür finden Sie in unserer Preisliste.

Wir bieten nur Komplettpakete an. Sie erhalten mit inexio also immer eine Internet- und eine Telefonflatrate ins deutsche Festnetz.

Die erste Rechnung erhalten sie direkt nach Schaltung des neuen Anschlusses. Die erste Monatsrechnung erhalten sich nach der Schaltung.

Gespräche in alle inländischen Mobilfunknetze kosten 19 Cent/Minute. Mit der Zusatzoption Top-Mobil, die Sie für 4,95 € monatlich buchen können, betragen die Kosten 11 Cent/Minute. Details hierzu finden Sie auf unserer Preisliste.